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Gerne sehen Sie eine kurze Uebersicht über einige unserer Mandate:


​Für unsere Mandantin, eine internationale, sehr bekannt Unternehmenung im Bereich Fahrräder, sucht durch uns einen

Organisationstalent / Kundenorientierten Sachbearbeiter (m/w)

(Fest)


Aufgaben:
Betreuung von Kunden (Verkaufsinnendienst/Garantieabwicklung/technischer Service)
• Beantwortung eingehender Telefonate, Mails, Faxe und entsprechende Kundenanfragen
• Aktiver Verkauf
• Kundenbetreuung
• Abstimmung der einzelnen Belange zwischen Customer Service und Buchhaltung
• Enge Kooperation mit dem Aussendienst
• Bearbeitung eingehender Garantieanträge per Telefon, E-Mail oder Fax
• Auskunft und Beratung technischer Anfragen zu unseren Bikes
• Direkt-Online Servicearbeiten/Support an Kundenrädern
• Erstellen von Gutschriften und Ersatzlieferungen
• Bearbeitung von Endkunden-Anfragen
 
Anforderungen:
▪ Zweiradmechaniker - Ausbildung oder professionelle Werkstattkenntnisse
▪ und/oder kaufmännische Ausbildung und gutes technisches Verständnis für Fahrräder
▪ Erfahrung mit E-Bikes, Flair für Elektronik von Vorteil
▪ Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)
▪ Muttersprache Deutsch und gute Französischkenntnisse
▪ Freude am Umgang mit Menschen, kundenorientiert, starkes Organisationsflair, humorvoll
 
Beat Schmid freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Region (Kanton): Zürich (ZH) • Eintritt: 
Bereich:  Key Account Management/Verkauf

Mosaik Kontaktperson: Beat Schmid, beat.schmid@mosaik.ch


Mosaik Consulting GmbH
Mosaik Personal- und Unternehmensberatung AG
Beat Schmid
Seefeldstrasse 4
8008 Zürich

beat.schmid@mosaik.ch
www.mosaik.ch


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Bottom_Adresse
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Mosaik Personal- und Unternehmensberatung AG
Seefeldstrasse 4 • 8008 Zürich • Tel 044 421 77 70 • contact@mosaik.ch
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